Política de Privacidade do Site

O controlador dos dados é a ROLIM & MORO LTDA (nome fantasia Ancestra), CNPJ 59.089.477/0001-38. A Encarregada pelo tratamento de dados pessoais (DPO) é a própria ROLIM & MORO LTDA, pelo e-mail atendimento@ancestrasaude.com.br.

Para exercer seus direitos de titular (acesso, correção, eliminação, revogação do consentimento, entre outros) ou saber por quanto tempo seus dados são mantidos, escreva para atendimento@ancestrasaude.com.br.

a) Dados que você nos informa no pedido de orçamento (página /paineis): nome, e-mail, telefone, especialidade médica, número do CRM e a sua autorização de contato.

b) Dados de navegação, coletados por cookies e tecnologias semelhantes somente após você clicar em “Prosseguir” no aviso de cookies:

• páginas visitadas, tempo de permanência, rolagem da página e cliques em botões e links;
• tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional;
• localização aproximada (cidade ou região), estimada a partir do endereço IP;
• gravações da sessão e mapas de calor, com o conteúdo digitado em formulários sempre oculto.

c) Origem da visita: quando você chega por um anúncio ou link de campanha, guardamos no seu próprio navegador o nome da campanha, o anúncio e a página de entrada. Os identificadores de clique das plataformas de anúncio ficam guardados somente enquanto a aba estiver aberta.

O que não coletamos no site: dados de saúde, dados genéticos, CPF ou dados de pagamento. O que você digita nos formulários nunca é enviado às ferramentas de análise ou de publicidade.

• Responder ao seu pedido de orçamento e conduzir a negociação

  Dados

  Dados do formulário

  Base legal

  Procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido (art. 7º, V)

• Entrar em contato com você sobre o orçamento

  Dados

  Nome, e-mail e telefone

  Base legal

  Consentimento (art. 7º, I), dado ao marcar a autorização no formulário

• Entender como o site é usado e melhorá-lo

  Dados

  Dados de navegação

  Base legal

  Consentimento (art. 7º, I), dado ao clicar em “Prosseguir”

• Medir o resultado das nossas campanhas

  Dados

  Dados de navegação e origem da visita

  Base legal

  Consentimento (art. 7º, I) para cookies; legítimo interesse (art. 7º, IX) para o registro da origem, que é anônimo e fica no seu navegador

• Contar pedidos de orçamento por campanha

  Dados

  Campanha de origem e especialidade, sem nome, contato ou CRM

  Base legal

  Legítimo interesse (art. 7º, IX)

• Cumprir obrigações legais e defender direitos

  Dados

  O necessário a cada caso

  Base legal

  Obrigação legal e exercício regular de direitos (art. 7º, II e VI)

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para que o site funcione corretamente, para entender como ele é utilizado e para medir o resultado das nossas campanhas.

Alguns são essenciais, como o registro da sua escolha sobre cookies. Os demais, de análise e de marketing, só são ativados depois que você clica em “Prosseguir” no aviso exibido no site.

Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies”, no rodapé das páginas, ou apagando os dados do site nas configurações do seu navegador.

Compartilhamos dados somente com os operadores necessários ao funcionamento do site:

• Vercel: hospedagem do site e processamento do formulário.
• Google: Google Analytics, Google Ads e Google Cloud/Firebase (contagem de pedidos por campanha, sem dados pessoais).
• Microsoft: Clarity, para análise de uso.
• Meta: Meta Pixel. Também o WhatsApp, para onde o seu pedido de orçamento é encaminhado ao final do envio, ou quando você clica para falar conosco.

Esses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil, especialmente nos Estados Unidos, com as salvaguardas previstas nos arts. 33 a 36 da LGPD.

Não vendemos dados pessoais.

O site funciona com conexão criptografada (HTTPS). Coletamos apenas o mínimo necessário e restringimos o acesso aos dados. As gravações de sessão ocultam o conteúdo digitado. Incidentes de segurança relevantes são comunicados à ANPD e aos titulares, na forma da lei.

O site é destinado a maiores de 18 anos, e a página /paineis, a médicos prescritores. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente e a data ficam sempre no topo desta página. Mudanças relevantes serão sinalizadas no próprio site.